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Returns Policy
We value your business and strive to develop appropriate procedures to reduce the risks to any purchased items. However, the following guidelines will help you understand how we have successfully dealt with such matters.

Change of mind - you are resposible for returned postage. We will refund you on item only.

Damaged or not as described - A total refund will be issued only if the item you recieve is significantly different to the item description.

Defective items must be returned to Gorgeous Groovy Gifts (PO Box 1738, Noosaville BC 4566, Australia) with in 30days days of the purchase to be elligible for a replacement or refund if item cannot be replaced.

All items must be received back in their original condition to receive exchange or refund.

Shipping fees are non-refundable.

We advise our customers to use a shipping method that is tracable or requires delivery confirmation. We are not responsible for items lost in transit.

EU Buyers Please Note

Company Details
Company name: Colour Please Pty Ltd
Company representative: David and Christiane Nivala
Address: 7 St Adnrews Drive
         Noosaville BC QLD 4566
Phone: +61434211223    
Email: sales@gorgewousgroovygifts.com    
Trade registration number: 66 642 564
Value Added Tax ID number: N/A
    

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen / 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
    
Der Widerruf ist zu richten an:
Colour Please Pty Ltd
David and Christiane Nivala
7 St Andrews Drive, Tewantin 4565
sales@gorgeousgroovygifts.com
    
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Returns policy
You may revoke the contract within 14 days / 1 month by a written declaration (e.g. by letter, fax or e-mail) or – if the item was handed to you before the end of this timeframe – by returning the item. The timeframe starts after you have received this return policy in written form, but not before you receive the item (or in case of recurring deliveries before you receive the first partial delivery) and not before we fulfill our informational duties according to Article 246 Section 2 in connection with Section 1 paragraph 1 and 2 of the Introductory Act of the German Civil Code (EGBGB) as well as our obligations pursuant to Section 312g paragraph 2, sentence 1 of the German Civil Code (BGB) in connection with Article 246 Section 3 of the Introductory Act of the German Civil Code (EGBGB). To meet the timeframe it is sufficient to dispatch the tem or the revocation declaration within this timeframe.    

The cancellation declaration must be addressed to:
Colour Please Pty Ltd
David and Christiane Nivala
7 St Andrews Drive, Tewantin 4565
sales@gorgeousgroovygifts.com

Legal Consequences of the Revocation
In case of a valid revocation both parties must return the received goods/services and any emoluments taken from them (e.g. interests). If you are not able to return the goods/services and the emoluments taken completely or partly or can do so only in a detrimental condition, you may be required to compensate us for the lost value. You are not obligated to compensate us for any detrimental condition of the good that was caused by it’s designated initial use. You only have to compensate us for emoluments taken, if you have used the good in a manner that exceeds mere testing and assessment of functions. "Mere testing and assessment of the functions" is to be interpreted as the testing and trying of goods that is common and possible in a retail store. Goods, which can be sent via postal or parcel service, must be sent back at our risk.

You are obliged to pay for the return shipping costs if the delivered goods are the ordered ones and if the item price does not exceed 40 Euros or, in case of a higher price, if you have not paid for the item or have not provided a negotiated partial payment at the moment of the revocation. In all other cases the return shipping will be free of charge for you.

Goods which cannot be sent by postal or parcel service will be picked up at your place. Any obligations to reimburse any costs must be fulfilled within 30 days. This time frame begins for you with the sending out of your revocation declaration or the item and for us with the receipt of either.

 
End of Returns policy

























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